4月27日晚，九州通发布2025年年报及2026年第一季度报告，公司2025年实现营业收入1,613.90亿元，同比增长6.31%。2026年一季度，公司营业收入447.83亿元，同比增长6.58%；扣非归母净利润5.43亿元，同比增长7.12%，实现营业收入和扣非归母净利润的双增长。

核心看点

　　九州通表示，2025年，公司在复杂多变的外部环境中，聚焦主业不动摇，不断拓展“全渠道、全场景、全产品”的服务模式，充分利用数智化、互联网化、自动化等技术手段，全力提升服务质量，满足客户的多样化需求，取得了诸多亮眼成绩。“我们从聚焦全B端客户，延伸至药店、诊所等服务的C端客户，不断提升了全产业链的服务能力。”九州通补充。

　　作为面向C端消费者的零售服务平台，九州通旗下好药师大药房以“万店加盟”为核心，建立了包含线下连锁、专业药房、B2C电商、O2O即时零售、“三医”服务中心、健康驿站、健康保险等在内的全方位C端服务体系。目前好药师“万店加盟”门店已超34,500家，线上线下C端会员总数已超6,000万；向加盟药店销售规模继续保持较快增长，实现销售收入71.60亿元，同比增长32.79%；新零售业务实现销售收入28.79亿元，其中行业独有的B2C电商总代总销业务实现销售收入11.28亿元，同比实现15.10%的增长。

　　万店网络持续扩容，数字化赋能不断提升

　　2025年，九州通“万店加盟”业务重点聚焦“量质双提”。截至2026年3月底，好药师直营及加盟药店门店总数已超34,500家，覆盖全国31个省市自治区、293个地级市、1,806个区县，实现“千城万店”，形成布局全国的万店加盟服务网络。

　　反映到业绩上，公司向加盟药店销售规模保持较快增长，实现销售收入71.60亿元，同比增长32.79%，近三年复合增长率达55.64%。公司面向C端的新零售业务稳步发展，2025年实现销售收入28.79亿元(含B2C电商总代总销等业务)。

　　与此同时，好药师持续优化品种结构，品种优势持续加强。目前，公司在全国拥有超800家品牌供应商，累计引进开发集采KA品种698个、独家品种21个、OEM品种78个，供应链优势进一步加强，核心品种市场影响力持续提升，为加盟店提供强力品种保障。

　　此外，即时零售方面，好药师依托公司完善的电商体系及专业运营经验，通过“门店通”系统整合美团、饿了么、京东、抖音等各大流量平台接单，一站式打通O2O，赋能药店“网订店送”的电商能力，服务网络已覆盖全国200余城市，2025年实现销售收入4.60亿元，即时零售服务门店数量达7,000家(含加盟店)。

　　专业药房方面，好药师以“数智化药学服务+特慢病医保+商保”为核心模式，构建“体系+系统+社群”三位一体的患者服务闭环，加快专业药房网络布局。截至2025年年底，好药师旗下DTP特药药房、慢病重症药房、“双通道”药房等相关资质药房已超6,800家(含加盟店)；经营SKU3,000+，涵盖国谈药品、DTP药品、慢特病药品、辅助用药、特医食品、中药饮片、高值耗材等七大品类；服务覆盖肿瘤、罕见病、高血压、糖尿病等13个慢特病种，累计服务慢病患者超百万人。

事件进展

　　值得一提的是，公司自建的全零售服务场景的“九州万店”SaaS平台已从早期单一的进销存管理系统，逐步衍生出供应链、药店经营、数据智能体三大产品线，涵盖零售BI、双端会员CRM、门店通、门店助手等九大数字化工具，目前已服务好药师大药房全部零售门店，成为零售行业最具特色的SaaS系统。其中，“门店通”系统支撑公司进一步深耕门店精细化运营，系统集成了BCRM客户生命周期管理、O2O即时零售代运营自动化、智能品种分析等核心功能，全方位赋能门店高质量发展。

　　三大战略布局B2C电商，全年营收超11亿

　　“公司旗下好药师B2C公司持续推进‘1+3+N’全渠全域战略，以线上零售为核心，深耕品牌业务、兴趣电商与品种打造三大战略布局，为药械企业持续提供行业独有的‘一站式’全网化B2C电商总代总销服务。”九州通介绍。

　　据悉，公司现已构建覆盖天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流电商平台的运营矩阵，通过精细化店铺管理与专业药事服务能力相结合，为品牌客户提供从店铺运营、营销策划到用户运营的全链路服务。凭借优势供应链资源，现已整合过万医生IP资源，持续强化“专业科普+场景化种草”内容营销能力，形成“品牌代运营+兴趣电商+品种打造+垂直渠道+线上零售”五大板块协同发展的格局。2025年，B2C电商总代总销业务规模保持快速增长，实现销售收入11.28亿元，同比增长15.10%。

　　其中，品牌代运营方面，公司拥有战略合作品牌80余家，经销并运营了超150家知名医药健康品牌的线上官方旗舰店，包括诺华、济川、哈药、信立泰、科伦、诺和诺德等，打造了十万以上销售额爆品170余个、百万以上销售额单品90余个、千万级项目20余个、上亿级运营项目4个。2025年，B2C电商总代总销业务全网总销售GMV达17.25亿元，“618”“双11”活动销售总额再创新高，销售总收入突破4.75亿元。

延伸观察

　　兴趣电商方面，公司在抖音、快手、小红书等兴趣电商平台开设大药房旗舰店及品牌官方旗舰店，为品牌厂家提供供应链、代运营及内容推广服务，其中抖音、快手医药行业排名TOP1。依托成熟的内容运营体系，公司自有“好药师”IP全网粉丝突破100万，累计服务20余家知名工业品牌，并通过医生科普、官达同播、千川投放等模式，成功孵化了同仁堂金匮肾气丸等多个黄金单品，实现了从“存量焕新”到“新品引爆”的全链路运营能力闭环，产品爆款孵化能力与运营水平实现同步提升。

　　值得一提的是，九州通面向药店、诊所及头部医药零售电商平台的院外B2B数字化分销业务持续发力，2025年销售收入达216.13亿元，同比实现22.22%的快速增长。

　　其中，药九九B2B电商平台业务方面，公司旗下药九九B2B电商平台以院外终端纯销模式为核心，为诊所、中小连锁、单体药店等客户提供“一站式”采购、专业地推、供应链金融及SaaS系统等综合服务，已成为医药行业领先的线上线下一体化数智化交易与服务平台。2025年，平台自营销售收入达127.90亿元，同比增长15.70%。

　　平台品种优势上，药九九平台商品丰富度与价格竞争力持续增强，目前已与10,000家工业企业达成合作，合作品种超10万个，自营挂网SKU44万个，平台核心品种的满足与优价能力得到较大提升。此外，药九九联动上下游达成工业合作项目近300个，并为工业企业提供定制化数字营销方案，其中高毛利业务品牌首推业务，自2025年3月以来累计实现销售收入近8,000万元。

　　平台数智化建设上，药九九融合智能算法推荐与区块链加密技术，确保了药品精准匹配与交易安全。2025年，平台持续推进功能迭代升级，上线并优化智能搜索、智能客服系统、智能采购系统与自动化核单等数字化系统，大幅提升营运效率与履单效率，服务效率和用户体验持续提升，日均登录客户数已突破4万。

(责任编辑：谭梦桐)