2026年4月28日下午，杭州银行股份有限公司在杭州举行2025年度暨2026年第一季度业绩说明会。本次会议采用现场会议与视频直播相结合的方式，吸引了众多机构投资者及中小投资者的广泛关注。杭州银行董事长宋剑斌、独立董事周亚虹，副行长陈岚、李炯、潘华富、章建夫，以及业务总监兼董事会秘书王晓莉出席会议，围绕2025年及2026年一季度经营业绩、新一轮五年战略规划以及市场关心的热点议题，与参会嘉宾进行了坦诚深入的交流。

一、核心经营指标保持稳健，高质量发展韧性凸显

　　章建夫副行长针对中小投资者普遍关心的营收与利润增长问题进行了详细解读。2025年，面对全市场净息差持续收窄、债券市场波动加大的挑战，杭州银行依然取得了令人瞩目的成绩。公开数据显示，该行2025年净利润增速达12.05%，净资产回报率达14.65%；利息净收入与手续费净收入表现亮眼，同比分别增长12.82%和13.10%，双双实现两位数增长。

　　值得关注的是，杭州银行持续强化风险抵补能力建设，2025年末不良贷款率保持在0.76%，拨备覆盖率达502.24%，资产质量及风险抵补水平位居上市银行前列，核心一级资本充足率提升至9.59%，为可持续发展奠定了坚实基础。

　　步入2026年，杭州银行延续良好发展势头。贷款投放早抓早实，贷款总额单季新增812亿元，较上年末增长7.6%，同比增幅达16%。净息差一季度回升至1.42%，较2025年全年水平提升6个基点。章建夫表示，该行将坚持“量价险”平衡的发展思路，在“不以风险换发展”的底线思维下，实现业务发展质效双升。

二、描画“三三六六”新蓝图，以长期主义穿越周期

　　此次业绩说明会最受关注的环节之一无疑是宋剑斌董事长对杭州银行新一轮五年战略规划(“三三六六”战略)的系统阐述。宋剑斌表示该规划是在上一轮五年规划成功实施基础上结合市场变化调整延续而来。

　　宋剑斌指出，面对未来，杭州银行将牢牢锚定“三维”发展目标：一是以客户为中心，持续深化客群经营，夯实发展根基；二是追求有质量、可持续的效益增长，为股东创造长期回报；三是保持合理的规模增速。他强调，“三维”目标的中心与基本点始终建立在客户身上，只有真正为客户创造价值，银行才能获得持久的成长动力。

　　在战略实施路径上，杭州银行明确了“三化”导向，即流量化、数智化、国际化。宋剑斌特别阐释了“流量化”概念：在低利率环境下，票据、支付结算等传统薄利业务应被重新定位，它们并非单纯的盈利资产，而是服务客户、增强粘性的基础载体。通过做大规模、加快流转，将流量资产转化为客户经营的综合价值，是中小银行应对净息差收窄的有效路径。

　　“数智化”是行业共识，杭州银行在此前“六通六引擎”产品体系基础上，迭代升级为“四通三易”，例如面向集团客户的“财资通”、机构客户的“政务通”、聚焦票证函业务的“票证通”以及助力科创生态的“投融通”，以数字化手段赋能客户服务与内部管理。

　　谈及银行核心竞争力构建，宋剑斌认为，未来考验的是银行的耐力和持久力。他表示，风险管理与科技赋能是长期不变的战略基石，而本轮战略能力提升的差异化亮点在于将“员工成长”“敏捷组织”“创新变革”提升到全新高度。“投资于物，更要投资于人”，该行将通过关注员工成长、打造协同高效敏捷的组织，激发创新变革能力等方式，为长期发展注入内生动力。

三、深耕专业领域，锻造差异化竞争“护城河”

　　在多个专业领域，杭州银行持续强化差异化竞争优势。

　　在财富管理方面，陈岚副行长介绍，依托长三角及杭州核心区位得天独厚的经济禀赋，2025年末杭州银行零售客户AUM规模较上年末增长15.73%。2026年，该行将继续深入实施“制胜财富”战略，通过顶层设计重塑财富管理业务逻辑，总行层面新设财富管理一级部，强化从产品创设、资产配置到投后服务的全链条协同。同时，打造“幸福金桂”财富品牌，构建多样化、差异化的产品货架，深化客户分层分类经营，推动从“规模驱动”向“价值驱动”的转型，以财富管理作为增厚非息收入、降低对息差依赖的核心抓手。

　　科创金融方面，李炯副行长回应了市场关注的“杭州六小龙”金融服务情况。他透露，杭州银行已为其中四家企业提供综合金融服务。针对硬科技企业前期投入大、账面表现受限但远期前景明确的特点，该行通过事业部制管理、设立专营团队及科创生态圈的系统化经营，形成了独特的竞争优势。2025年上线的“投融通”系统，为政府基金与投资机构提供“募投管退”全流程服务，进一步完善了科创企业全生命周期服务体系。

　　金融市场业务方面，王晓莉业务总监介绍，面对当前债券市场“低利率、高波动”的特征，杭州银行已提早调整投资账户结构，压降交易性账户敞口，增加以公允价值计量且其变动计入其他综合收益(FVOCI)账户占比，并持续推动收入来源多元化，拓展外汇、贵金属及境外资产配置。展望未来，金融市场业务将坚持“稳健为主、多元配置”方针，侧重中短久期策略与高等级信用债配置，并为跨境客户及财富客户提供更专业的金融服务，将投资能力转化为综合服务能力。

四、积极展望2026，高质量发展底盘更牢

　　针对未来中收的发展趋势，章建夫副行长就中间业务收入波动进行了坦诚沟通，指出今年一季度中收同比微降主要受个别担保业务政策变化影响，剔除该因素后多项中收均保持稳定增长，理财、托管等业务同比均增收6,000万元，未来仍对全年中收平稳增长抱有信心。

　　面对外部环境不确定性与行业共性挑战，潘华富副行长在展望资产质量时表示，2025年全行不良生成率维持较低水平，尽管大零售领域存在一定压力，但整体资产质量稳定可控。2026年一季度不良生成率继续下行约10个基点至年化0.6%。他判断，零售不良暴露的拐点仍有待居民收入预期与房地产市场进一步企稳确认，但凭借有效的风险管理体系，该行有信心将风险指标保持在同业较优水平。

　　此次说明会历时一个半小时，管理层准备充分、回应坦诚，全面传递了杭州银行坚守长期主义、深化战略转型的决心与信心。宋剑斌董事长表示，杭州银行将紧紧依托浙江蓬勃的经济活力，以新五年战略为引领，通过为客户创造价值来获取自身发展机遇，努力成为一家真正的好银行，以稳健可持续的业绩回报广大股东与投资者的信任。

(责任编辑：王擎宇)