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波士顿咨询报告:寿险发展“人海战术”难以为继 转型方向应聚焦下沉非一余额宝安全问题线城市

2024-03-03 12:22:15 来源:盛楚鉫鉅网

今天,在我国银行稳妥报主办的《我国寿险业转型开展峰会》上,波士顿咨询发布陈述指出,长时间来看,我国寿险商场仍具有较大开展潜力,仍旧坚持达观;但现在,“人海战术”难以为继、重疾险炒停等要素对寿险商场带来的影响不容忽视。陈述以为,根据调研,未来5年,我国稳妥增速最快的商场将出现在非一线城市,因而,稳妥机构应在提高出售产能的大方向下,将事务中心下沉非一线城市。

‘人海战术’难以为继,提高出售产能为稳妥公司转型要点

哀叹于经济回暖、消费晋级、稳妥认识增强、政府加强方针支撑等要素,陈述清晰表明看好国内寿险商场长时间开展,并估计,未来5年我国寿险事务将出现动摇式增加趋势:2020年到2025年年复合增加率到达13.4%,到2025年寿险保费增加至约6万亿元。

但现在,我国寿险商场开展中面对的应战不容忽视。例如,受疫情叠加人口盈利递减的影响,职业代理人增员难、质量差;年头重疾险炒停对客户大幅度透支,代理人难以在短时期内从头向客户宣导重疾险的优势,这些要素均导致了支撑寿险商场增加的主力产品出现增速放缓。

而长时间以来,稳妥业遍及选用“人海战术”,高度依托快速增员。2015年,因为查核选用门槛的下降,代理人在短期内迎来数量的明显上升,但其产能却未完成明显提高,以曩昔5年的数据为例,经济稳健开展的一起,代理人产能的提高却远落后于经济开展水平,这意味着人均产能无法得到提高。

与此一起,受代理人薪酬优势下降、代理人占总劳作人口比例较高级要素影响,未来,“人海战术”将无法持续;而跟着客户需求的日趋多元化、个性化,为发掘更多潜在客户,代理人的事务本质需不断提高。因而,在未来2-3年内,提高出售产能将是各大稳妥公司的转型要点。

非一线商场未来增速最快,代理人规划将持续缩小、扁平化、年轻化

那么,转型的方向在何处呢?

参阅海外的老练稳妥商场,波士顿咨询指出,在职业开展初期,稳妥公司提高规划依托的都是粗豪式增员。这种方法虽速度最快,但跟着商场开展益发老练,民众稳妥需求益发多元化,稳妥出售途径一定会向愈加专业化和多元化的方向开展,对代理人本质的要求也会越来越高。

此外,转型不会一蹴即至,需求耐性深耕。这其间离不开监管的大力推进,方针上的支撑能够加快转型速度、提高转型作用。

因而,代理人规划或将进一步缩小,且部队将愈加扁平化、年轻化,结构也会逐渐改进;而且,不同代理人形式将一起存在,以满意不同地域商场、不同类型客户的差异化需求。

波士顿咨询以为,“专业化”并非“精英化”。二者之所以简单混杂,是因为部分从业人士以为,只要一线城市的客户才有稳妥需求,要服务这类客户,必须有一支精英部队。

而在对非一线城市的客户需求调研后,陈述猜测,未来约80%中产及以上人口增加将来自非一线城市,未来5年,我国稳妥增速最快的商场将出现在非一线城市。

这就意味着,在非一线城市中,尤其是在四线城市以下的低线城市中,顾客在典型的“熟人社会”里会愈加信任熟人介绍的代理人,对代理人专业化才能要求只需到达品牌知名度满足高、价格优势满足大、本身需求切合度满足强即可,并非高线城市人群要求的“精英化”水平。

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