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法治周末见习记者郝若希

2月10日下午，带着女儿预备敞开新年旅程的姚红，刚刚抵达海南三亚就听到了凶讯。

三亚当地担任招待的地接社事务员奉告她，因为组团的旅行社闭幕，一向没有给地接社打款，现在游客无法持续完结行程，酒店也无惩办理入住，“除非再交纳一份团费”。

已是这家名为“爱嘉途旅行社”老顾客的姚红彻底不敢相信，才在前一天晚上和出售人员确认了正常出行，今日就收到了旅行社闭幕的音讯。

图为永利国旅分店店长微信奉告顾客无法出行。

慌张之下，姚红让仍在北京的家人赶到北京丰台区欧尚超市爱嘉途门店检查状况，却发现已是大门紧锁，而门口聚集了不少跟她相同利诱的顾客。

爱嘉途所属的北京永利世界旅行社有限公司(以下简称永利国旅)发布的公告称：“……股东会、办理层决定于2018年2月10日闭幕本公司，并对公司进行清算……”

白纸黑字的公告，让姚红不得不抛弃持续跟团出行，悻悻地回来北京。

出人意料的闭幕

揭露信息显现，北京永利世界旅行社成立于2001年6月1日，注册资本300万元人民币，运营范围包含国内游事务、入境游事务、出境游事务、航空机票出售署理、旅行景点门票出售署理等。

2012年，永利国旅与爱嘉途科技有限公司正式兼并，上线了爱嘉途旅行，并在北京、上海、深圳等一线城市连续开设了30余家直营门店。

可是，作为首家“连锁型旅行超市”的公司，却在一夜之间全面歇业。

上述公告中称，闭幕公司是“因为运营不善，导致公司事务量逐年削减”。不过记者未在现在的揭露资猜中查询到永利国旅相关的运营数据。

据与姚红联络的爱嘉途出售员泄漏，永利国旅在2017年下半年呈现了向协作商延期付款的状况。而在今年新年前举行的公司会议上，公司法定代表人洪喆鼓舞各门店出售人员加大宣扬力度、吸收团费。

图为顾客向永利国旅法定代表人洪喆个人账户转账记载。

法治周末记者了解到，公司在闭幕前一周内，还与数名顾客签订了合同并收缴了团费。转账记载显现，部分顾客乃至直接转账至洪喆个人账户，并非公司账户。

“作为老顾客，刚交费公司就宣告闭幕，真是难以想象，像是蓄谋已久的。”顾客周阳直言。

此外，记者查询了爱嘉途微信大众号发现，2017年12月29日，永利国旅举办了公司年会；2018年2月2日，永利国旅与影都文明出资开展有限公司、北京泛华新式体育工业有限公司谈判一起组建文投华宇办理公司及文投文旅工业基金。旅行宣扬文章在2月10日也有更新。

法治周末记者按照员工供给的电话屡次联络永利国旅相关担任人，到发稿前，电话均处于无法接通状况，爱嘉途客服电话已暂停服务，其官页面也无法翻开。记者还拨打了清算小组的电话，也无法接通。

“作业以来榜首次遇到这种状况，看到公告时都懵了，不知道怎样和顾客奉告，其实咱们员工也是受害者，被拖欠了两个月薪酬，提成也没有了。”爱嘉途员工洪梅奉告法治周末记者。

求助无门

多名顾客奉告记者，在收到微信奉告或电话奉告后就马上赶往报名门店，发现大多数门店现已封闭。随后他们当即向国家旅行服务热线12301投诉，并前往就近派出所报案。

“其时事情刚产生，派出所还没收到音讯，让我带着合同去找经侦大队报案，后来我被奉告此事归于合同违约，需求去找法院申述。”周阳说。

不少去报案的顾客与周阳遇到的状况相似。在向北京市政府信访办、北京市公安局信访办求助之后，各派出所承受了顾客的报警，但到发稿时，没有立案。

因为触及顾客人数很多，北京市旅行开展委员会(以下简称旅行委)也介入事情和谐，旅行委相关担任人表明，此事虽不在旅行委办理权限内，但他们会向永利国旅法定代表人洪喆施压，并联络上游批发商，尽或许确保顾客出行，并主张顾客尽快到就近派出所报案。

“报案、签字、按手印、录口供一系列流程，接下来便是绵长的等候。重复致电报案派出所，得到的回复便是持续等候。”周阳有些无法。

3月16日，法治周末记者见到了50多名顾客，在一个多月毫无发展之后，他们寄期望于旅行委能出头和谐处理此事。

“现实上，咱们的诉求很简单，要求洪喆出来碰头，仅仅想知道咱们的团费终究去哪里了，该怎样追回团费。”顾客代表杨海表明，即便公司破产清算，团费也不能拿去添补公司的债款。

北京盈科(上海)律师事务所高档合伙人律师施天佑在看到永利国旅发布的公告后表明，此公告应该归于该公司自行闭幕清算的公告，公司破产要以法院受理为准。施天佑以为，假如顾客期望追回已交纳的团费，可以依法向法院申述，并请求保全工业。

债台高筑

在旅行委2月12日上午招集批发商举行的会议中，永利国旅与竹园世界旅行社、五洲行世界旅行社等数十家批发商表明，现已为顾客预订了机票，可是永利国旅没有付出当期团费，顾客原定的行程就无法持续。

按流程，永利国旅在成功出售旅行产品后，向批发商汇总人数及目的地，再由批发商组织地接社。正常状况下，永利国旅会在顾客出行前两天向批发商结清尾款，并向顾客出具出团奉告。

旅行委相关担任人泄漏，初步计算，永利国旅现在对外负债5000万元左右，公司正在闭幕清算，其他状况尚不明晰。

到发稿日，共有395位家庭代表加入了此次向永利国旅追讨团费的队伍。依据合同计算，此次未能正常出行的人数约有1200人，触及金额800多万元。这些消费都是在永利国旅和爱嘉途门店报名了旅行团，标示的道路触及泰国、越南、巴厘岛、德法意瑞等多个境外目的地以及三亚、珠海、成都等国内旅行目的地，并以境外出游居多。

问题的关键是，批发商没有收到当期金钱，那么顾客交纳的团费终究去哪了？

现在，这些团费终究在不在公司账户中没有清晰。施天佑律师剖析说，假如相应团费不在该公司账户，而是被别人不合法移用或不合法搬运，或许触及到刑事责任，但终究是否违法或详细涉嫌什么罪名，要看详细的现实和依据而定。

与此同时，被拖欠薪酬的爱嘉途员工也在活跃维权。洪梅表明，多名员工代表近来已向北京市海淀区劳作人事争议裁定院请求劳作裁定。

依据企业破产法榜首百一十三条的规则，破产工业在优先清偿破产费用和共益债款后，按照次序清偿。首要清偿破产人所欠员工的薪酬和医疗、伤残补助、抚恤费用，其次是破产人欠缴的除前项规则以外的社会保险费用和破产人所欠税款，最终是一般破产债款。

不过，外界以为，尽管法有明文，永利国旅或许并没有经济实力归还一切债款，最失望的状况或许是，在105万元旅行质量确保金外，公司剩不下其他可供履行的工业。

屡次出事的旅行社

现实上，永利国旅并非近年来榜首个呈现相似问题的旅行社。

2017年4月18日，北京海涛世界旅行社股份有限公司(以下简称海涛国旅)与顾客迸发合同纠纷。

游客称，依据宣扬，向海涛国旅购买套餐后，可以贱价享用多条出境游的产品线路，并且在行程完毕后还能返还之前的押金。受此招引，不少顾客提早存入了3万元至30万元不等的押金，而随后却呈现了海涛国旅无法交还押金的状况。

时隔不久，2017年8月30日，北京青扬五洲旅行社有限公司(以下简称青扬五洲)忽然歇业关张，相关担任人失联，触景生情，留下顾客手足无措。

业内人士表明，海涛国旅和青扬五洲“先存款后旅行”的运营形式存在很高的资金安全危险，一旦公司运作呈现问题，资金链就或许开裂，导致顾客权益受损。

北京联合大学旅行工业研究所所长张金山曾在承受媒体采访时表明，金融旅行形式现在还缺少有用监管，相关规则尚处于含糊地带。某些旅行企业把筹措的资金用来出资也并没有对顾客进行危险提示和信息发表，这种不透明性的操作也没有相关部分进行监督，一些企业借机钻了空子。

现在，永利国旅宣告闭幕，虽与海涛国旅、青扬五洲状况不同，却也导致一千多位顾客出行受阻，追款困难。

“相关部分对旅行社监管不力，假如将来没有完善相关监管办法或许还会呈现相似事情，还会有顾客利益受损。事前监管有利于防备事情产生，假如仅仅过后清查，即便是相关责任人遭到重罚，遭到的丢失或许也无法弥补了。”杨海等顾客代表期望这次事情可以倒逼相关准则标准的完善，将来防止相似事情产生。

(应采访目标要求，姚红、周阳、洪梅为化名)

图片丨来历络

修改丨代秀辉王硕

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