资管新规全面落地以来，银行理财行业加速回归本源、迈向高质量发展。在服务实体经济、满足人民群众多元化财富管理需求的大背景下，如何构建更具韧性与适应性的资管服务体系，成为行业共同面对的时代命题。作为国内银行理财行业的积极探索者，华夏理财始终坚持“以客户为中心”的发展导向，以产品创新为突破口，以运作模式升级为支撑，走出一条既契合国家战略方向、又体现专业能力的稳健进阶之路。
产品创新破局：天工指数产品表现亮眼
面对市场变化，华夏理财在权益类产品领域积极探索、大胆创新。根据中国网记者观察，华夏理财2023年6月在业内率先推出“天工”系列指数型理财产品，为银行理财资金入市开辟了全新路径。该系列产品聚焦国家重点支持的产业发展方向，深度挖掘细分行业投资机会，截至目前已自主编制超50个市场细分领域指数，覆盖AI算力、小金属、量子科技等多个战略性新兴赛道，构建起特色鲜明的理财产品矩阵，为金融客户多元化资产配置提供了多元选择。
Wind终端数据显示，截至今年5月12日，该公司旗下天工日开5号(AI算力指数)、天工日开24号(小金属指数)、天工日开37号(量子科技指数)年内绝对收益水平表现亮眼(过往业绩不代表未来表现，不构成任何投资建议)。此外，“天工”系列产品在费率设计上兼顾普惠属性，管理费率、托管费率水平务实亲民，体现了“以客户为中心”的发展导向。
模式迭代升级：“理财工厂”2.0筑牢发展根基
成立之初，华夏理财探索出以规模化生产、体系化运作、精细化管理、ESG融合、金融科技赋能为特征的“理财工厂”运作模式。2023年，华夏理财对该模式进行升级，更加突出定制化生产、集中化管控、产品与服务并重等特征，实现了从以产品为中心的“标准化生产”向以客户为中心的“定制化生产”的转型。
“理财工厂”模式的迭代升级，为业务发展提供了坚实的平台支撑。一方面，通过集中化管控和标准化流程，有效控制了产品设计与运作的风险；另一方面，通过数字化转型，提升了产品研发和客户服务的效率。截至2025年末，华夏理财产品规模已突破1.2万亿元，构建了涵盖现金管理、固收、权益、混合、ESG等七大系列的多元化产品体系，能够高效满足客户多样化财富配置需求。
渠道服务赋能：打造全周期客户陪伴体系
在渠道布局方面，华夏理财依托线上线下融合的销售服务体系，形成了全覆盖的销售渠道体系。公司在筑牢母行渠道基本盘的同时，大力布局行外代销渠道，目前行外代销机构数量已突破220家，行外代销及直销规模占比超过65%，在行业内处于领先水平。
在客户服务方面，华夏理财专门成立客户体验部，针对不同渠道客户和分层客群的差异化需求，打造“产品+投顾”的全周期陪伴服务。华夏理财通过多平台投教矩阵，推出“职场日记”、“职场小剧场”等特色化服务内容，将金融知识与社会热点结合，提升投资者教育的触达效率；同时，上线7×24小时全渠道智能客服体系，利用AI技术提升服务响应效率，向“千人千面”的个性化服务迈进。
总体来看，华夏理财正从产品创新、模式升级、渠道拓展、客户陪伴协同发力，发展平衡性与可持续性显著增强，高质量发展迈上新的台阶。其在服务国家战略、满足人民财富管理需求、推动行业转型升级中的探索实践，为银行理财行业提供了具有参考价值的“华夏样本”。
(责任编辑：王擎宇)
